|
|
A. Konfiguracja systemu |
Do góry |
Kiedy zarejestrujesz się w Reseliva, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do panelu konfiguracyjnego, który umożliwi konfigurację Twojego obiektu w systemie.
W procesie konfiguracji należy wprowadzić minimalną ilość informacji, aby móc aktywować obiekt. Możesz przejść do kolejnego etapu, którym jest instalacja wymaganego skryptu na Twojej stronie internetowej.
Informacje wprowadzone w fazie konfiguracji wstępnej służą do aktywacji Twojego systemu. Kiedy Twój obiekt będzie aktywny, możesz modyfikować i dokończyć swoje ustawienia w panelu admin.
Następujące dane konfiguracyjne stanowią minimalne wymagania:
Wprowadź takie dane obiektu jak nazwa, adres, udogodnienia, instrukcje dotyczące przyjazdu i załącz zdjęcia.
Zdefiniuj rodzaje pokoi, wpisz dozwoloną minimalną i maksymalną liczbę gości, załącz zdjęcia.
Twoje pokoje mogą być rezerwowane w różnych stawkach (na przykład, dwa posiłki dziennie, pełne wyżywienie, pakiet weekendowy, itp.) Należy zdefiniować przynajmniej jedną stawkę, aby system mógł działać. Reseliva to elastyczny system, który pozwala dostosowywać stawki poprzez definiowanie właściwości takich jak opis stawki, ograniczenia minimalnego/maksymalnego pobytu, zasady gwarancji i promocje.
Liczba dostępnych pokoi musi być wpisana w okresie początkowym. Zawsze można później zmienić te cyfry poprzez przypisanie określonych cen i dostępności dla różnych dat w panelu admin. Pokój nie może być zarezerwowany w określonym terminie, dopóki cena i dostępność nie będą zdefiniowane dla nich obu.
Chociaż nie jest to wymagane przez proces konfiguracji, zaleca się, aby wykonać je przed rozpoczęciem przyjmowania rezerwacji:
* Dostosuj wiadomości automatyczne Wiadomości automatyczne są generowane przez niektóre działania. Na przykład, wiadomości są wysyłane do klientów przy dokonaniu rezerwacji lub anulacji. Niektóre wiadomości mogą być modyfikowane, aby dopasować je do indywidualnych wymagań Twojego obiektu, a niektóre są domyślnymi wiadomościami systemowymi.
*Autoryzuj użytkowników systemu Różnym pracownikom można przypisać dostęp do systemu o różnym poziomie uprawnień, taki jak Recepcjonista, Kierownik Rezerwacji i Dyrektor Generalny. Możesz także stworzyć własne poziomy uprawnień i przypisać je pracownikom.
|
|
|
|
|
B. Dodaj kod do swojej strony internetowej |
Do góry |
Nasz personel zweryfikuje Twoją konfigurację i Twój obiekt zostanie aktywowany niezwłocznie po zatwierdzeniu. Jednakże należy dodać kod do swojej strony internetowej, który umożliwi odwiedzającym dostęp do systemu rezerwacji online poprzez zaznaczenie pożądanych dat rezerwacji w polu rezerwacji. Od tego momentu możesz zacząć przyjmować rezerwacje.
Wymagany kod prześlemy poprzez email. Możesz wybrać kod, który najlepiej odpowiada Twoim wymogom i zainstalować go na Twojej stronie www (samodzielnie lub z pomocą webmastera). Alternatywnie możemy zrobić to dla Ciebie, jeżeli udostępnisz nam dane dostępowe do Twojej strony internetowej (dane `FTP` w języku technicznym).
|
|
|
Odwiedzający Twoją stronę internetową mogą uruchomić moduł rezerwacji Reseliva poprzez kliknięcie na właściwy link wyświetlany na Twojej stronie głównej.
Ekran powitalny prosi o wybranie dat zakwaterowania, liczby pokoi, liczby dorosłych, liczby dzieci i ich wieku.
Ten sam ekran obsługuje Logowanie gości, logowanie agencji i logowanie korporacji.
|
|
|
Możesz umieścić pole rezerwacji Reseliva na swojej stronie głównej w łatwy sposób.
Odwiedzający Twoją stronę, którzy definiują takie dane wyszukiwania jak daty przyjazdu/wyjazdu i obłożenie pokoju mogą przejść do rezerwacji pokoju.
|
|
|
|
Możesz sprawdzić dostępność na podstawie dat przyjazdu i wyjazdu, maksymalnego obłożenia pokoju lub dowolnej ich kombinacji. Wszystkie te informacje są dostępne na jednym ekranie. Użytkownik może ponownie zdefiniować kryteria wyszukiwania poprzez jedno kliknięcie.
System Rezerwacji Online jest dostępny dla członków i przyznaje dostęp na postawie ich uprawnień. Użytkownik musi wprowadzić swoje dane osobowe, aby zakończyć rezerwację.
|
|
|
|
|
C. Zacznij przyjmować rezerwacje |
Do góry |
Po dodaniu skryptu do strony internetowej i zakończeniu wymaganego procesu konfiguracji (jak opisano powyżej), odwiedzający Twoją stronę będą mogli dokonywać rezerwacji za pośrednictwem Systemu Rezerwacji Online Reseliva bezpośrednio z Twojej strony internetowej.
Zadania administracyjne (np. korekta cen/dostępności, tworzenie/edycja stawek lub zmiana definicji obiektu), codzienne czynności (np. przeglądanie lub odpowiadanie na rezerwacje, przeglądanie lub wysyłanie automatycznych wiadomości do klientów) są wykonywane za pomocą Panelu admin obiektu.
Klienci mają również dostęp do własnego panelu kontrolnego, gdzie mogą przeglądać czy edytować rezerwacje lub wysyłać i otrzymywać wiadomości.
|
|
|
|
|
D. Ustawienia zaawansowane |
Do góry |
Po zapoznaniu się z podstawowymi zadaniami w Reseliva, możesz zacząć korzystać z bardziej zaawansowanych ustawień.
Reseliva oferuje różne moduły pozwalające efektywnie zarządzać klientami.
Każdy klient dokonujący rezerwacji za pośrednictwem naszej strony jest zarejestrowany jako członek obiektu i wpisany do bazy klientów.
Klienci dzielą się na firmy, agencje i członków gości. Można także dodatkowo dzielić te grupy według własnych wymagań. Korzyści specjalne, takie jak przywileje członków, specjalne przydziały, a nawet specjalne stawki mogą być definiowane dla każdej grupy. Jednakże korzyści specjalne można zdefiniować także dla klientów indywidualnych (takich jak ważna firma) poprzez nadanie im statusu `członkowie specjalni`.
Możesz zaprosić swoich preferowanych partnerów rezerwacji (agencje i firmy), do rejestracji w Reseliva, umożliwiając im w ten sposób korzystanie ze specjalnych stawek, rabatów lub przydziałów, które im oferujesz. Zapoznaj się z modułem `zaproś partnera` przeznaczonym do tego celu. |
|
|
|