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A. Confıgura il tuo sistema |
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Una volta iscritto a Reseliva riceverai un messaggio e-mail con l`indicazione del link di accesso al pannello configurazione, che ti consentirà di configurare la tua proprietà sul sistema.
Per la configurazione non sono necessarie che informazioni minime per rendere attiva la tua proprietà, e potrai passare subito alla fase successiva installando lo script necessario sul tuo sito.
Le informazioni inserite per la configurazione iniziale servono ad attivare il sistema, e una volta che la tua proprietà sarà attiva potrai modificare e completare le tue impostazioni tramite il pannello amministratore.
Ecco i requisiti minimi di configurazione:
Inserisci i dettagli della tua proprietà (nome, indirizzo, servizi e dotazioni, indicazioni stradali, e carica le immagini).
Definisci la tipologia camere, inserisci il numero minimo e massimo di ospiti, carica le immagini.
Il tuo inventario è prenotabile su base tariffaria diversa (mezza pensione, pensione completa, pacchetto weekend, ecc.). Perché sia operativo, il sistema deve contenere almeno una tariffa. Reseliva è un sistema flessibile che ti consente di personalizzare le tariffe definendone le proprietà (descrizione tariffa, restrizioni soggiorno minimo/massimo, parametri di garanzia, promozioni).
Per il periodo iniziale si richiede l`inserimento del numero di camere disponibili e relativi prezzi. Le informazioni possono essere successivamente modificate sul pannello amministratore assegnando prezzi e disponibilità specifiche per date diverse. Se prezzo e disponibilità per una data particolare non sono stati definiti le camere non sono prenotabili.
Anche se i requisiti seguenti non sono necessari per la procedura di configurazione se ne raccomanda il completamento prima di iniziare ad accettare prenotazioni:
* Messaggi automatici I messaggi automatici sono generati in seguito a particolari azioni. Ad esempio sono inviati ai clienti all`atto di una prenotazione o una cancellazione, e alcuni di essi possono essere personalizzati per adattarli alle necessità specifiche della proprietà, mentre altri sono messaggi di default del sistema.
* Utenti del sistema L`accesso al sistema è consentito al personale con livelli di autorizzazione diversi per addetto al ricevimento, responsabile prenotazioni, direttore.
* Personalizza messaggi automatici * Autorizza utenti sistema
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B. Incorpora Scrıpt Sul Tuo Sıto |
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Il nostro personale controllerà la configurazione e la tua proprietà sarà attivata non appena ottenuta l`approvazione. Per consentire ai visitatori di accedere al motore prenotazioni selezionando le date prescelte nella finestra di controllo calendario è necessario incorporare lo script sul tuo sito, dopodiché potrai iniziare ad accettare le prenotazioni.
Provvederemo a inviarti un`e-mail con l`indicazione degli script tra cui scegliere quello che meglio si adatta alle tue esigenze, procedendo (tu o il tuo webmaster) all`installazione sul tuo sito. O se preferisci possiamo provvedere noi direttamente. Basta inviarci le informazioni di accesso al tuo sito (“FTP”).
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I visitatori del tuo sito possono lanciare il modulo Reseliva cliccando sul link di riferimento presente sulla tua homepage.
La videata di benvenuto invita l`utente a selezionare le date del soggiorno, il numero di camere, il numero di adulti, il numero e l`età dei bambini.
La stessa videata presenta le sezioni di login Ospite, Agenzia, Azienda.
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Puoi posizionare facilmente la casella prenotazioni Reseliva sulla pagina iniziale del tuo sito, consentendo così ai visitatori che definiscono criteri di ricerca come date di arrivo/partenza e occupazione camera di procedere alle loro prenotazioni.
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Puoi controllare la disponibilità in base alle date di arrivo/partenza, all`occupazione massima delle camere o combinando questi dati, visibili su un`unica pagina. L`utente potrà ridefinire i criteri di ricerca con un semplice clic.
Il motore prenotazioni è accessibile a tutti gli iscritti e garantisce la visualizzazione delle informazioni in base alle loro credenziali. Per completare una prenotazione l`utente deve inserire le proprie informazioni personali.
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C. Inızıa Ad Accettare Prenotazıonı |
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Una volta incorporato lo script sul tuo sito e completata la configurazione (vedi sopra), i tuoi utenti potranno effettuare le proprie prenotazioni attraverso il motore prenotazioni Reseliva direttamente dal tuo sito.
Le attività amministratore (rettifica prezzi/disponibilità, creazione/modifica tariffe, modifica definizioni proprietà, ...) e quelle quotidiane (visualizzazione o riscontro prenotazioni, visualizzazione o invio messaggi automatici ai clienti, ...) sono entrambe espletate tramite il pannello amministratore proprietà.
Anche i clienti possono accedere al proprio pannello di controllo per visualizzare o modificare le prenotazioni, inviare e ricevere messaggi.
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D. Funzıonalıtà Avanzate |
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Una volta che avrai imparato a usare le attività base di Reseliva potrai cominciare ad apprezzarne le funzionalità più avanzate.
Reseliva ti offre moduli diversi per consentirti una gestione efficiente dei tuoi clienti.
Ogni cliente che si prenota dal tuo sito viene registrato come iscritto alla proprietà e inserito nel database clienti.
I clienti sono suddivisi in aziende, agenzie e ospiti iscritti, ma è possibile suddividere ulteriormente questi gruppi in base alle proprie esigenze, quindi definire i vantaggi particolari – benefit, assegnazioni e anche tariffe speciali – per i singoli gruppi. I benefit specifici possono anche essere definiti per iscritti individuali (un`azienda importante, ad esempio) contrassegnandoli come “iscritti speciali”.
Puoi invitare i tuoi partner preferenziali (agenzie e aziende) a iscriversi a Reseliva, consentendo loro di approfittare per tuo tramite delle tariffe, degli sconti e delle assegnazioni speciali. Ti rimandiamo all`apposito modulo “Invita partner”. |
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