|
|
A. Állítsa fel a rendszerét |
Top |
Amint bekapcsolódik a Reselivába, kap egy e-mail üzenetet, amelyben elküldjük a konfigurációs felület linkjét: a linkre kattintva állíthatja be szálláshelyét a rendszerünkben.
A beállítási folyamat során minimális mennyiségű információt meg kell adnia, hogy aktiválhassuk a szálláshelyét. Ekkor következő lépésként telepítenie kell a szükséges kódot a weboldalára.
A kezdeti beállítási szakaszban megadott információk aktiválják a rendszerét. Amint a szálláshely aktív, az adminisztrációs felületen módosíthatja és véglegesítheti beállításait.
A következő adatokat kell feltétlenül megadnia a kezdeti beállításkor:
Adja meg a szálláshely adatait, mint például a nevét, címét, szolgáltatásait, a megérkezéssel kapcsolatos eligazítást, és töltsön fel fotókat.
Jellemezze a szobatípusokat, a vendégek minimális illetve maximális létszámát, töltsön fel fotókat.
Szobái lefoglalhatók különböző díjszabásokon (például félpanzió, teljes ellátás, hétvégi csomag stb.) A rendszer működéséhez legalább egy díjszabást meg kell adnia. A Reseliva egy rugalmas rendszer, amelyben lehetőség nyílik a díjszabások testreszabására a díjszabások leírása, a minimális/maximális tartózkodási idő, a garanciaszabályzat és a promóciók tulajdonságainak meghatározásával.
A rendelkezésre álló szobák számát és azok árait egy kezdeti időszakra meg kell adni. A számadatok a későbbiekben bármikor módosíthatók: az adminisztrációs felületén adott dátumokra adott árakat és rendelkezésre állást adhat meg. A szoba csak akkor lesz lefoglalható, ha adott dátumra mind az ár, mind a rendelkezésre állás meg van adva.
Bár az alábbiak nem kötelezőek a beállítási folyamathoz, mégis ajánlott elvégezni, mielőtt foglalásokat kezdene fogadni:
* Automatikus üzenetek testreszabása Bizonyos műveletek automatikus üzeneteket hoznak létre. Például a rendszer üzenetet küld az ügyfeleknek foglalás vagy lemondás esetén. Az üzenetek egy része testreszabható a szálláshely egyedi igényei szerint, míg mások alapértelmezett rendszerüzenetek.
*Rendszerhasználók felhatalmazása Személyzete különböző tagjainak különféle jogosultsági szinttel adhat hozzáférést a rendszerhez, úgy mint Recepciós, Foglalásokért felelős menedzser, Igazgató. Létrehozhatja saját felhatalmazási szintjeit is, és hozzárendelheti azokat a személyzete tagjaihoz.
|
|
|
|
|
B. Ágyazza be a kódot a weboldalába |
Top |
A telepítést munkatársaink ellenőrzik, és jóváhagyásukat követően a szálláshelye azonnal aktívvá válik. Azonban Önnek telepítenie kell weboldalára a kódot, melynek segítségével a látogatók hozzáférhetnek a foglalási motorhoz, amikor kiválasztják foglalási dátumukat a foglalási ablakban. Ettől a pillanattól kezdve fogadhatja a foglalásokat.
A szükséges kódot e-mailben küldjük el Önnek. Ön kiválaszthatja az igényeinek leginkább megfelelő kódot, és telepítheti azt a weboldalára (személyesen, vagy webmestere segítségével). Lehetőség van arra is, hogy mi végezzük el Önnek a telepítést; ez esetben el kell küldenie nekünk weboldalának hozzáférési adatait (az ún. FTP adatokat).
|
|
|
A látogatók a honlapján a vonatkozó linkre kattintással indíthatják el a Reseliva foglalási modult.
Az üdvözlő képernyő a felkéri a felhasználót a szállásfoglalás időpontjának, a szobák számának, a felnőttek és a gyermekek létszámának és korának megjelölésére.
Ugyanezen a képernyőn található a Vendég bejelentkezése, az Ügynökség bejelentkezése és a Vállalat bejelentkezése lehetőség is.
|
|
|
Könnyedén elhelyezheti a Reseliva foglalási ablakot weboldala kezdőlapján.
Az oldalára látogatók, akik megadnak olyan keresési feltételeket, mint a bejelentkezési/kijelentkezési dátum, vagy szobakapacitás, máris továbbléphetnek a tényleges szobafoglaláshoz.
|
|
|
|
A rendelkezésre állást ellenőrizheti a be-és kijelentkezési dátum alapján, a maximális szobakapacitás, vagy ezek bármilyen kombinációja alapján. Mindez az információ egyetlen képernyőn jelenik meg. A felhasználó egyetlen kattintással változtathat a keresési feltételeken.
A foglalási motor a tagok számára elérhető, és meghatalmazásuk alapján teszi lehetővé a megtekintést. A foglalás befejezéséhez a felhasználónak meg kell adnia személyes adatait.
|
|
|
|
|
C. Kezdje fogadni a foglalásokat! |
Top |
Amint a kódot beágyazta weboldalába, és elvégezte a szükséges beállítási folyamatot (a fent leírt módon), a weboldalára látogatók a Reseliva foglalási motoron keresztül közvetlenül az Ön weboldaláról elküldhetik foglalásukat.
Az adminisztrációs feladatok (úgy mint árak/rendelkezésre állás módosítása, díjszabások létrehozása/szerkesztése vagy a szálláshely jellemzőinek megváltoztatása) valamint a mindennapi feladatok (például a foglalások megtekintése, válaszok küldése, az ügyfeleknek automatikus üzenetek küldése, ezek megtekintése) mind a szálláshely adminisztrációs felületén keresztül történik.
Az ügyfelek továbbá saját vezérlőpulttal is rendelkeznek, ahol megtekinthetik vagy szerkeszthetik foglalásaikat, illetve üzeneteket küldhetnek és fogadhatnak.
|
|
|
|
|
D. Speciális funkciók |
Top |
Miután megismerkedett a Reseliva alapvető feladataival, elkezdheti kihasználni a speciálisabb funkciókat is.
A Reseliva különféle modulokat kínál Önnek a hatékony ügyfélkezelésre.
Minden, az Ön weboldalán keresztül foglaló ügyfél a szálláshely tagjaként lesz regisztrálva, és kerül az ügyféladatbázisba.
Az ügyfeleket a rendszer vállalatokra, ügynökségekre és vendégtagokra osztja fel. Ön további alcsoportokat is létrehozhat a saját igényeinek megfelelően. Ezt követően különleges kedvezményeket, mint például tagi kedvezményeket, speciális kontingenseket, de még speciális díjszabásokat is meghatározhat minden egyes csoporthoz. Speciális kedvezményeket az egyéni tagok (mint például egy fontos társaság) számára is megadhat azzal, hogy a `különleges tagok` kategóriába sorolja őket. |
|
|
|