Reseliva rezervasyon motoru konaklama işletmelerinin satış ve pazarlamalarını kendi websitelerinden başarılı bir şekilde yapmalarını sağlayan bir yazılımdır.

Ayrıca farklı fiyat ve kontenjan tanımlama, otomatik ve toplu mesaj gönderme, farklı dillerde rezervasyon alma gibi birçok özelliğiyle müştereler, acenteler ve kurumlar ile aranızda bir iletişim ağı oluşturmanızı sağlar.

Müşterileriniz Reseliva sayfalarınıza websitenize yerleştireceğiniz linkler ya da rezervasyon kutusu sayesinde ulaşır.

Reseliva müşterilerinizle aranızda bir aracı değildir, dolayısıyla sizin adınıza tahsilat yapmaz. Depozito alıp almamaya, garantili, garantisiz satış yapmaya ve ödemeyle ilgili her türlü ayrıntıya siz karar verir ve uygularsınız. Ödemeler doğrudan size yapılır.

Reseliva faturaları aylık olarak hesaplanır ve otel kontrol panelinden kredi kartı ile online ödenebilir. Reseliva fatura tutarınız aylık belli bir miktarın altında ise (20 Avro) o ay için kesilmez, bakiye bir sonraki aya devredilir.

Reseliva'yı kullanabilmeniz için bilgisayarınıza program indirip, kurmanıza gerek yoktur. Herşey browser'da çalışır (ör: internet explorer, mozilla firefox) ve dünyanın heryerinden hesabınıza girerek rezervasyonlarınızı kontrol edebilir ve sistemi yönetebilirsiniz.

- Reseliva'ya websitemizden başvurabilirsiniz.

- Başvuru formunu doldurup gönderdikten sonra sistem sizi online kurulum ekranına yönlendirir. Yaklaşık 15 dakikada tamamlanan kurulum aşaması ile Rezervasyon sisteminizi hızlı bir şekilde oluşturursunuz.

- Kurulum bizim tarafımızdan onaylandıktan sonra artık Reseliva ile rezervasyon almaya hazırsınız. Bu aşamada misafirlerinizin rezervasyon sisteminize ulaşabilmeleri için online rezervasyon linklerini ve/veya rezervasyon kutucuğunu websitenize yerleştirmeniz gerekir.

Kurulum işlemlerini birkaç saat içinde tamamlayıp, web sitenizden online rezervasyon almaya başlayabilirsiniz!

Linkler ve rezervasyon kutucukları ile ilgili bilgileri kurulum sonrası size eposta ile göndereceğiz. Siteniz için uygun olduğunu düşündüğünüz seçeneği bize bildirebilir, rezervayon kutucuğunu sitenize yerleştirmemizi isteyebilirsiniz (ücretsiz). Ya da e-postada yeralan ilgili kodları web yazılımcınıza yönlendirip, gerekli işlemleri ondan talep etmelisiniz.

Bu aşamada ayrıca otel kontrol panelinizin giriş bilgileri de tarafınıza eposta ile gönderilecektir.

Kurulum sırasında girdiğiniz bilgileri ve diğer tüm otel ayarlarınızı kontrol panelinden düzenleyebilirsiniz.

Bu servisimiz diğer tüm servislerimiz gibi ücretsizdir. Websitenizin erişim bilgilerini (FTP bilgileri) bize iletmeniz yeterlidir (Bu bilgiler sizde yoksa, web yazılımcınızdan isteyiniz).

Rezervasyonları ve diğer tüm özellikleri kontrol edebileceğiniz yönetici paneliniz olacaktır.

Yönetici paneline kullanıcı adı ve şifresi ile internet üzerinden her yerden ulaşabilirsiniz. Ayrıca farklı yetkilere sahip kullanıcılar da tanımlayabilirsiniz.

Reseliva yeni rezervasyon ve mesaj aldığınızda sizi e-posta ile uyarır. Detayları yönetici panelinden kontrol etmeniz gerekir.

Hayır herhangi bir ekstra maliyet yoktur. Reseliva ile websitenizden şu anda 21 farklı dilde rezervasyon alabilirsiniz. Ayrıca rezervasyon onayı, hatırlatma, iptal gibi otomatik gönderilen mesajlar müşterinizin kendi dilinde gönderilir.

Reseliva kullanım kolaylığı, esnekliği, yüksek standartlardaki kalitesi ve web sitenize kattığı kurumsal görünüm ile satışlarınızın artmasını katkıda bulunacaktır.

Websitenize gelen ziyaretçilerin rezervasyon yapmalarını sağlayarak rezervasyon sayılarınızı artırmak varken, neden diğer kanallara yüksek maliyetlerde yatırım yapasınız?

Websitenizden aldığınız rezervasyon sayılarını artırmak için Reseliva'yı kullanmak şu anda hem en gelişmiş hem de en maliyeti düşük çözüm olacaktır. Misafirleriniz işletmenizle ilgili bilgilere, oda müsaitlik ve fiyat bilgilerine bir tıkla anında ulaşmak ve rezervasyonlarını beklemeden dakikalar içinde yapmak isteyeceklerdir. Email, telefon ya da rezervasyon formu ile rezervasyon almaya devam etmeniz, potansiyel müşterilerinizin online rezervasyon imkanı sunan rakiplerinizi tercih etmelerine neden olabilir.

Şu anda GDS'ler ile entegrasyon yoktur. Reseliva online rezervasyonlarınızı aracılara yüksek komisyonlar ödemeden online rezervasyonlarınızı yönetmeniz için geliştirilmiştir. GDS'ler ile olan çalışmanızı şu anda ayrı yönetmeniz gerekmektedir.

Biz kesinlikle müşterilerinizden herhangi bir tahsilat yapmayız. Ödeme almak tamamen işletmenizin kendi sorumluluğundadır. Reseliva sizin ve müşterilerinizin arasındaki ödeme işlemlerinde aracılık yapmaz. Reseliva ile aldığınız rezervasyonlarda

- Sanal POS'unuzla online ödeme alabilirsiniz
- Paypal ile online ödeme alabilirsiniz
- Müşteri kredi kartı bilgilerini alıp POS cihazınızı kullanarak ödeme alabilirsiniz
- Banka transferi ile ödeme alabilirsiniz.
- Ya da rezervasyon sırasında ödeme almayıp ödemeleri müşteri geldiğinde tahsil edelebilirsiniz.

Reseliva ile aldığınız rezervasyonlarda anında online ödeme almak istiyorsanız iki seçeneğiniz bulunmakta.

Birincisi firmanıza ait Sanal POS un Reseliva hesabınıza entegre edilmesidir. Sanal POS entegrasyonu bizim tarafımızdan ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

Diğeri ise PayPal ile ödeme almaktır. Paypal ayarlarınızı otel kontrol panelinizden kendiniz yapabilirsiniz.

Üçüncü bir seçenek, müşterilerinizin kredi kartı bilgilerini alıp, ödemeleri POS cihazınızdan tahsil etmektir. Bu durumda müşterilerinizin kredi kartı bilgileri Reseliva'nın SSL sertifikalı, şifreli sistemi ile alınıp, kontrol panelinizde size bir kez gösterildikten sonra sistemden kalıcı olarak silinir.

Evet. Kredi kartı veya PayPal kullanmak istemiyorsanız, banka transferi opsiyonunu kullanabilirsiniz. Bunun için banka hesap bilgilerinizi ve ödeme şartlarınızı sistemde tanımlamanız yeterlidir.

Bunun dışında, ön ödemesiz rezervasyon da alma imkanına sahipsiniz.

Kredi kartı üzerinden hiçbir şekilde bir işlem yapmayız.
Eğer sanal pos kullanmak istiyorsanız, bunun için gerekli konfigürasyonları yapıyoruz. Bu durumda müşteri ödemeyi yaparken Reseliva'dan bankanızın ödeme sistemine yönlendirilir.

Otellerin çoğu bu sistemi kullanmaz. Bu telepte bulunmadan önce birçok otel gibi manuel olarak çalışmayı düşünebilirsiniz. Birçok otel kredi kartı bilgisini sadece rezervasyonu garantilemek için ve iptal ya da gelmeme durumunda gerekli meblağı çekebilmek için talep ederler.
Depozitoyu da yine bu kredi kartı bilgisiyle tahsil edebilirler.
Sanal pos entegrasyonu sadece rezervasyonla eş zamanlı olarak anında ödeme almak istediğiniz zaman gereklidir.

Hayır. Reseliva müşterinizle iletişiminizi kolaylaştırmayı amaçlar, ancak sizinle müşteriniz arasındaki bir aracı değildir. Müşterilerinizle iletişime geçmek, kredi kartının ve rezervasyonun geçerliliğini garantilemek sizin sorumluluğunuzdadır.
Reseliva kredi kartı bilgilerini ön kontrolden geçirir, ancak kartın geçerli olduğunu ve yeterli meblağın olduğunu garanti edemez.